一、 对“世界一流”的思考
(一)长期与短期
世界一流企业是长期存在的,但是世界一流企业的名单是动态变化的。对于具体企业来说,“世界一流”可能是长期的,也可能是阶段性甚至是短暂的。当今社会充满不确定性,我们力求找到世界一流企业的共性特征,同时注重企业的基业长青,力争成为“恒星”,而不是“流星”。
(二)经济效益与社会效益
世界一流企业的盈利能力应是一流的,但世界一流企业一定有超越利润的追求,追究经济效益的同时注重社会效益。
(三)外在与内在
世界一流企业一定是具有较强影响力的企业,其影响力往往首先是基于其外在表现,如营业收入规模、利润总额、资产回报率、品牌等,但世界一流企业的内在管理体系、管理能力才是其成为世界一流的驱动力和原因,世界一流企业的管理体系往往更值得学习借鉴。
(四)建筑行业与泛行业
世界一流并未区分行业,各行各业的企业都可以力争成为世界一流,但不同行业的世界一流企业不可避免的会具有行业特征,总结世界一流企业的标准与要素,既要具有普适性、一般性,又要具有公司所处的行业特征,便于公司立足当下,更好地明确提升方向。
(五)必要条件与充分条件
找到世界一流的一些必要条件不难(即世界一流企业必须具备某些条件),但找到充分条件(即具备了某些条件下就一定是世界一流企业)不易(且较难验证)。建立世界一流的标准时,在保证尽量不遗漏重要必要条件的情况下,要不断探寻成为世界一流的充分条件。
(六)结果与过程
世界一流,在某个时间点或某个阶段、某个时期,是一种结果,但这种结果是动态的、变化的,追求或成为世界一流企业的过程却是长期的、永恒的,即便是当前被公认为世界一流的企业,也需要不断巩固提升、追求卓越,促进企业获得持续发展和成功,退出世界一流行列的风险无时无处不在。
(七)中国企业与世界企业
中国企业既有世界企业的共性特征也具有中国企业的个性特色,尤其是中央企业。总结世界一流的衡量标准,既要具有全球化企业的普遍特征,又要充分考虑中国的国家战略、政府部门的相关要求。
(八)理论与实践
实践出真知,实践是检验真理的唯一标准。在企业管理界,理论往往来源于实践,经过总结提炼后进一步指导实践。世界一流在理论界尚没有公认的标准。随着对标世界一流管理提升行动的广泛推进,随着政府、企业、科研学术机构的深入研究,世界一流的标准会越来越科学、越来越明确。慧朴咨询总结提炼的世界一流标准只求对企业有一定的实践指导价值。
此外,对标世界一流的企业应建立立标、对标、达标、创标长效机制,在与行业竞争对手、标杆企业对标的过程中,对比分析自身的业绩、管理水平及发展趋势,不断自我完善、自我突破,追求卓越,打造核心竞争力。
二、 “世界一流模型”要素及说明
下表为笔者构建的“世界一流12要素模型”,供建筑行业企业参考借鉴。