2019年5月27日慧朴培训继续在宿迁某建设集团开展行政人事管理培训，今天继续由王晓珑老师授课。主题是沟通、会务接待及公文写作能力提升。

第一部分——沟通

王老师从影响力、高情商沟通、结构化表达几个角度展开对“沟通技巧”的研讨，通过练习让学员学会如何在工作中与别人沟通。沟通是人生存很重要的一课，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，并不是每个人都能做好。想更好地与人沟通，需要去掌握学习一点沟通的技巧，这也会给我们的生活与工作带来便利。

第二部分——会务接待

王老师主要从形象、商务接待、会议准备等方面给予一些会务接待方面知识的传授。期间邀请学员到台前做形象评估与分析，更直接的让大家认识到“会务接待”的正确表达方式和技巧。王老师强调会务接待要侧重客户的需求，提高观察能力。企业人员会务接待能力的提升，不仅有助于个人塑造不错的形象，也有助于企业形象的提升。

第三部分——公文写作

关于公文写作内容主要涵盖，基础格式规范，行为要求，常见错误，下行文通知（清晰全面）、上行文请示（领导角度）、平行文（平和委婉）、公文（宏观、大方向）等，王老师授课细致入微，让学员在一天课程结束时有满满的收获。当然，培训的内容即使再好，也需要大家在工作中学以致用，从而在各方面去改进和提升，更好地在企业中发挥自身价值。王老师也在课程结束之后，勉励大家，给予相应给寄语！

老师寄语！

最远的距离是

从知道到做到的距离，

学以致用，真正的掌握！

未有知而不行者，知而不行，只是未知！

在此，为期两天培训顺利结束，感谢企业对此次培训的满意反馈，慧朴培训在此也祝愿企业发展越来越好！