1.“精益建造”工作方法与管理工具

在建筑企业推行精益建造管理体系过程中，需重点采用如下工作方法与管理工具。

精益生产：价值流、5S、目视化、TPM、多技能工、作业快速转换、防差错、作业标准化、IE方法研究、持续改善、自动化等。

精益建造：精益项目交付体系（LPDS）、末位计划（LP）、精益供应链等。

项目管理：多项目管理；项目整体交付（IPD）等。

标准化：综合标准化、卓越绩效体系等。

流程管理：价值链、流程成熟度模型（BPMM）等。

信息化：IT治理、IT基础架构库（ITIL）、建筑信息模型（BIM）、项目管理软件等。

2.工业工程（IE）工作研究

日本丰田汽车公司生产调整部部长中山清孝指出“丰田生产方式就是工业工程在丰田公司现代管理中的应用”。可以说工业工程是丰田生产方式实现的支撑性技术体系，特别是改善活动依托的理与方法主要是IE。同时也是各种现代管理模式（如：CIMS、MRPⅡ）的技术支撑体系。

工作研究是IE理论的重要组成部分，是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济、混乱的因素排除掉，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高系统的生产率。其基本目标是避免浪费，包括时间、人力、物料等多种形式的浪费。工作研究的目标在西方企业中曾经用一句非常简洁的话描述——work smart，not hard。工作研究遵循以内涵方式提高效率的原则，在既定的工作条件下，不依靠增加投资，不增加工人劳动强度，只通过重新组合生产要素、优化作业过程、改进操作方法、整顿现场秩序等方法，消除各种浪费，节约时间和资源，从而提高产出效率、增加效益、提高生产率，工作研究所包括内容如下图所示：

图：工作研究工具图

3.末位计划者系统（LPS）

末位计划者系统（Last Planner System，LPS）是精益项目交付系统的一个重要子集，能够适应项目化，并使工作流程变得顺畅，从而最大化劳动力和原材料资源的生产率。

传统的建设管理中，项目经理总是倾向于编排超出员工能力范围的进度计划，并希望他们可以完成。研究表明，传统建设项目中周任务完成率越50%，导致项目延迟。

LPS就是由直接面向作业人员的末位计划制定者（Last Planner，可以是一个人或一个作业团队）根据其自身的能力与资源等因素的限制而制订的作业计划，末位计划具备比较强的可执行性，能够有效提升项目计划的完成率。

图：末位计划者系统LPS

4.项目整体交付（IPD）

根据美国建筑师学会（AIA）的定义，项目整体交付（Integrated Project Delivery，IPD）是一种项目交付方法，即将建设工程项目中的人员、系统、业务结构和实践全部集成到一个流程中。在该流程中，所有参与者将充分发挥自己的智慧和才华，在设计、制造和施工等所有阶段优化项目成效、为业主增加价值、减少浪费并最大限度提高效率。研究表明，项目的规模越大，利用IPD模式所节省的成本越多，其正在成为一种理想的成本节约方式。

2007年，加州委员会和美国建筑师学会联合发布了IPD指南，该指南把IPD定义为：整合体系、人力、实践和企业结构为一个统一过程，通过协作平台，充分利用所有参与方的见解和才能，通过设计、建造以及运营各阶段的共同努力，使建设项目结果最佳化、效益最大化，增加业主价值，减少浪费。IPD是实现精益建造的重要手段。

5.综合标准化

综合标准化是现代科技迅速发展的产物，是现代标准化的重要特征和基本形式之一，是在现代条件下保证原料、材料、配套产品和成品标准化整体协调一致性的重要标准化方法。综合标准化是系统工程和标准化相结合的产物。它以标准化具体对象系统为研究对象，准确地把握各种相关要素之间的关系，以保证整个系统的功能效果最佳。

综合标准化的目标主要在于提高产品的质量水平和技术水平。标准化对象范围超过了既有“三标体系”的范围，产品综合标准化的目标一般分为近期、中期和远期目标。近期目标完成期限为1-5年，中期目标为5-10年，而远期目标完成期限为10-15年，但确定远期目标对顺利开展综合标准化工作是十分重要的。

综合标准化体系一般由“企业标准体系结构图”、“企业标准明细表”、“企业标准编制统计表”、“企业标准编制说明”、“编写标准的规范性文件”及“各类企业标准文件”构成，其中“企业标准体系结构图”是综合标准体系建设的纲领性文件，参见例图如下：

图：标准体系结构图

6.价值链

哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

图：建筑企业价值链

7.IT基础架构库（ITIL）

IT基础架构库ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范，企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平，参考ITIL规划和制定其IT基础架构及服务管理，从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。

ITIL包括了一系列适用于所有IT组织的最佳实践。作为IT管理的“ERP解决方案”，ITIL给实施它的企业带来了丰厚的商业价值。企业实施ITIL，可以有助于最终进行完善的服务管理。在ITIL的各个流程管理中，可以直接与各个业务部门相互作用，实现对业务功能及流程进行重新设计，降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进客户满意度。