总经理手册

建筑企业核心管理问题综述

从大型建筑企业系统规划的战略高度、遵循项目型驱动组织的管理特点,多维度归纳建筑企业存在的核心管理问题。阻碍建筑企业发展的核心问题是:在业务结构、市场营销、项目管理、人力资源管理及企业管理体系上丧失核心竞争力。

建筑行业各细分领域的市场波动越加频繁,企业竞争越加激烈,要求建筑企业不断调整、优化自身业务结构,以适应市场、赢得竞争。建筑企业在业务结构方面的问题主要体现在:过度倚重单一业务(如房屋建筑工程),对于房地产开发、市政工程、海外工程等业务,企业高层的关注度及决策支持严重不足、战略资源投入严重不足、战略规划的执行力严重不足。

市场经营是建筑企业的龙头!客户关系是市场经营的前提!向价值链两端(规划与投资、维保与运营)是可持续发展的必然趋势!建筑企业在市场营销方面的问题主要体现在:市场定位过于宽泛,难以形成核心竞争力。缺乏区域市场、专业市场的系统规划及前期培育,导致在大部分高端市场(如省会级城市的房屋建筑)的竞争中全面落败。二级公司以实现经营承揽指标为目的,凭借关系营销、机会营销仅能开发低端项目(如房屋建筑工程中的三四线城市、中小型民企开发商项目);市场不集中造成管理成本过高,业主质量低造成项目风险过大。

工程项目是建筑企业的基本运营单元,项目管理是建筑企业管理的基础!建筑企业在项目管理方面的问题主要体现在:严重忽视系统性、全周期的项目管理模式建设,在诸如投标策略、项目策划、成本预算、分包管理、商务谈判、变更索赔等方面缺失规范化管理。项目成败过度依赖项目经理的个人能力,建筑企业项目精细化管理的平均水平大幅降低。

涵盖全员的能力管理、压力管理、动力管理水平严重滞后于建筑企业的发展。建筑企业在人力资源管理方面的问题主要体现在:人力资源的系统性规划及管理水平严重滞后于企业发展需求。二级公司领导、项目经理等核心岗位人才的任职资格管理、能力培养机制、职业发展通道严重缺失,奖惩考核机制执行不到位;基层管理及技术人员的岗位责任制、技能提升机制、绩效考核制度执行力度严重不足。

企业管理体系是以建筑企业战略规划为导向的一整套管理制度、运作流程、工作标准,需要进行系统化整合及一体化融合!建筑企业在企业管理体系方面的问题主要体现在:建筑企业组织结构层级增加、业务规模增长,但管理转型严重滞后,管理水平反由“精细”转为“粗放”。建筑企业两级总部(集团公司总部及二级公司总部)整体管理水平下降,集团公司总部未实现从管理单体企业向管理集团公司的转型,二级公司总部未实现从项目管理到企业管理的转型,既未实现“强项目”也未实现“强总部”。企业现有的市场营销体系与项目管理体系、人力资源管理体系缺乏系统整合,各职能系统各自为政。

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