咨询热线:021-61997709
组织与流程管理体系设计

影响建筑企业运营效果的重要原因之一是其流程管理能力。随着中国建筑企业的快速成长,企业面临一轮接一轮的挑战,不同的规模、不同的任务决定着在管理上体现出不同的特点。而大多数建筑企业目前需要的是进行“流程优化”,而非“流程再造”。

慧朴咨询采用标准的流程优化实施框架,为建筑企业提供流程管理体系设计咨询服务。

图:标准的流程优化实施框架

流程管理是公司一项长期的、系统的、复杂的管理工程,其精髓就在于将更好的工作构想制度化。

尤其需要在流程管理制度中明确以下问题:

1.建立流程的维护机制。

持续改进流程,保证符合公司发展的需要;明确流程修改的权限、方式,保证流程的严肃性。

2.指定公司的流程管理部门。

以便组织进行定期的流程评审,找到流程持续改进的机会;对流程的执行情况进行监督,保证流程的有效执行;按规定进行流程的修订、分发、回收等。

3.确定各部门的流程维护人员。

以便收集和发现本部门流程改进的机会;具体负责本部门流程文件的修订。

 

慧朴管理“流程管理体系设计”咨询服务实施步骤如下:

1. 通过《调研计划函》的形式明确企业的配合要求,有序推进企业管理现状调研。

根据调研成果,编制专题《调研分析报告》。

2. 结合建筑企业的业务特点,建立建筑企业流程管理体系。

    建筑企业的流程可以分为运营流程、管理和支持流程两类:

    1) 建筑企业的运营流程是一个从原材料到最终产品并向顾客传输价值的持续流动的过程。

    2) 建筑企业的管理和支持流程是更好的监控建筑业务运行状况的目标及过程管理流程。需要从整个工程建设产品价值链的角度分析、识别建筑企业的流程,并提出了建筑企业流程分类框架。

3. 采用规范的流程描述工具对建筑企业的各项关键流程进行描述。

    1)以规范的流程文档对建筑企业的各项企业管理流程及项目管理流程进行描述,可以较好的规范各项管理活动。

    2)在对建筑企业各项关键流程进行描述时,将采用规范的流程描述工具:简洁、直观的流程图示和各环节工作要求,各环节的权责分配以及实用的、流程化的操作表单。

    3)相对于流程图及工作步骤说明文件而言,在基层,操作表单的应用较为广泛,对其实用性的要求很高。

    4)需要将操作表单的使用方法、填写规范、流转程序等做出简要且准确的说明。

4. 优先优化建筑企业业务管理流程。

项目管理是建筑企业的核心业务流程。应优先编制《项目管理流程汇编》,涵盖工程项目建设各个阶段的工作重点,为企业提供标准化的工作指导。

5. 在流程优化方案完成后,设计速效实施方案。