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现代企业人力资源管理介绍——基本框架
发布日期 : 2019-10-18来源 : 慧朴咨询 浏览次数 :

现代企业人力资源管理解决的主要问题是人才的“选、育、用、留”,其基本框架体系主要包括人力资源规划、岗位管理体系、素质评价体系、培训管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系六大模块。六大管理模块彼此相对独立,管理重点各有特色,但彼此之间又紧密相连。

一、人力资源规划

人力资源规划以未来为导向,主要关注两个内容:一是组织未来的成功需要什么样的人才?二是为了实现组织的目标,应该制定什么样的人力资源管理政策?人力资源规划要求:1.明确公司的业务发展对人力资源的数量、素质和配置方式的需求。2.掌握人力资源的供给状况,包括目前公司拥有的人力资源以及市场上相关人力资源的数量和能力状况。3.确定公司人力资源管理的发展方向,以满足公司业务发展对人力资源的需求。

进行人力资源规划的前提条件是公司有明确的战略规划、业绩目标和公司预算。围绕企业战略规划,以企业业绩目标及公司预算为基本条件,合理制定人力资源规划。

二、岗位管理体系。岗位管理体系包括组织设计和工作分析、岗位设计与岗位描述、岗位管理。

具体来说:

组织设计和工作分析主要内容:

一是参与组织设计,包括组织战略分析、组织未来演变、组织结构图和部门职责、管理关系和模式;

二是进行工作分析,包括岗位工作内容、岗位责任和权力、岗位任职资格等;

岗位描述主要内容是:

一是岗位优化设计,包括确定岗位设置原则、岗位优化方向;

二是编制岗位说明书,包括明确岗位设置目的、岗位工作内容、主要衡量指标、岗位主要权力和责任、岗位任职资格。

岗位管理主要内容有:

一是岗位任职资格管理,包括进行任职资格评价、职业发展通道管理、职业发展通道设计、岗位轮换管理;

二是岗位招聘管理,包括外部招聘、内部竞聘上岗等;

三是岗位异动管理,包括岗位离职管理、富余人员安置管理等。

三、素质评价体系。

从英文来说,任职资格是Qualification,素质(现通常叫做胜任能力或胜任特征)是Competency。对一个岗位来说,任职资格通常是指是什么专业,在什么行业有多少年的经历,在什么层次的岗位有多少年的经历,甚至年龄、身高、相貌、性别等等要求,但都是较易衡量的。素质则不同,需要通过多种不同手段和工具(如BEI法、问卷等)进行综合测量,才可达到相对准确的效果。

通常素质模型的建立,主要围绕公司使命、愿景、战略、核心能力,从专业能力、行为要求、管理能力三个角度展开。专业能力通常针对不同的职位群内的不同层级。当然,有的素质模型也不将专业能力归纳在内,而是在任职资格中体现。管理能力是指对更多与层级相关而与职能关联性较弱的能力体现。行为要求来源于并支持和强化公司的使命、远景、战略驱动力及工作文化。行为要求必须具体描述,以形成企业价值观和文化,并潜移默化人员行为。它将适用于公司所有部门和层级。

那么,素质评价体系的意义在哪?一是确定人才定义,明确公司所需人才的类型。二是为人才评估选拨提供一定的标准和参考尺度。三是可为培训和发展提供有力指引。四是为绩效管理、薪酬和激励提供重要支撑。

人才管理以素质模型为核心,通过对人力资源各模块的相互作用实现对公司关键人才的“选、用、育、留”,支持公司的持续发展。

四、培训管理体系。

培训管理体系通常由培训需求分析和目标设定、培训计划制定、培训实施、培训效果评估四大部分组成。而岗位管理体系、素质评价体系、绩效管理体系往往是培训需求来源。在培训管理体系建设中,须对课程设置、教材准备、师资队伍、培训设备和场地、相关培训管理制度,进行科学设置,已构建企业的知识管理体系。

五、薪酬管理体系。

薪酬管理体系的建设是人力资源管理中的重点内容之一。该体系的建设往往是众多企业管理中的难点。从薪酬管理体系的建立步骤看,首先应进行工作分析,组织岗位价值评估,在此基础上结合市场工资水平及年度工资总额预算,进行工资测算;进而确定薪级、幅度,并考虑薪酬与绩效考核挂钩,最终形成薪酬激励方案。

对应薪酬管理体系建设成果,常常包括岗位说明书、岗位薪酬点数、岗位基准工资、薪级系列、岗位固定和浮动薪资、绩效考核设计、浮动薪资发放办法、调薪调级办法、补贴、津贴、福利、长期激励计划等。

薪酬管理体系作为保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段,是现代企业管理制度中不可欠缺的一部分。企业经营者只有站在经营管理的高度,系统性地认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段,才能全面把握薪酬管理体系在企业中发挥的管理作用。

六、绩效管理体系。

绩效考核通常也称为业绩考或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。

绩效管理体系是以实现企业最终绩效目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的绩效计划、绩效过程管理、绩效考核、绩效考核反馈面谈等环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导 、科学奖惩,从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效,实现企业的整体目标的管理体系。

常见的绩效管理的方法有:MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、360度评价法、BSC平衡记分卡等。

人力资源规划、岗位管理体系、素质评价体系、培训管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系是现代企业人力资源管理的六大组成部分。作为人力资源管理工作者,应在管理实践中不断深化对六大模块的认识,不断提升各大模块管理水平,进而更大限度的发挥人力资源管理对企业管理的促进作用。